【保証について】

ruru-shopでは、デジマートに準拠した「商品状態ランク」「商品分類（区分）」に基づき、以下の通り保証と販売方針を定めております。

■ 商品区分の基本方針

• 新品： メーカー保証付き。未使用の正規品。
• 中古： 使用歴のある現物品。当店独自保証あり（ランクに準ずる）。
• ヴィンテージ： 製造年が古く価値のある中古品。現状渡しが基本で保証制限あり。
• 新品特価： 未使用の展示品・旧モデルなど。保証書の有無に準じて対応。
• B級特価： 軽微なキズや外装不良がある未使用品。
  内容に問題がないことを確認のうえ、A+ランク（新品同様品）と同様の当店独自保証（30日間）をお付けしています。

■ 商品状態ランクと保証対応（中古品対象）

• Sランク【新品】： メーカー保証あり
• A+ランク【新品同様】： 当店独自保証 30日間
• Aランク【美品】： 当店独自保証 14日間
• B+ランク【通常使用に問題なし】： 当店独自保証 7日間
• Bランク【修理前提】： 当店独自保証 3日間（初期不良のみ）
• C+ランク【一部難あり】： 現状渡し／保証なし
• Cランク【ジャンク】： 保証・返品・交換すべて対象外

■ 保証対象について

• 保証の対象は、「通電しない」「音が出ない」「操作できない」などの明らかな初期不良のみです。
• 消耗パーツ（弦・電池・ノブ等）、外観のキズや経年劣化は対象外です。
• 保証をご希望の際は、商品到着後、保証期間内に必ずご連絡ください。
• 無断での返送、改造・分解された商品の対応はできません。

■ ジャンク・一部特価品について

• Cランク、C+ランクは保証・返品・交換の対象外です。
• 表記されていない不具合がある可能性もございます。修理・部品取り目的としてご検討ください。

ご不明な点がございましたら、ご購入前にお気軽にお問い合わせください。